Fallstudie:
E-Commerce-Transformation durch Conversion-Optimierung
Weroll Tech: Vom Marktplatz-Händler zum eigenständigen E-Commerce-Erfolg
Auf einen Blick:
Umsatzsteigerung
Von 1.000€/Monat auf 150.000€/Monat
Conversion Rate
+520% (von 0,1% auf 0,52%)
Checkout-Recovery
8% Conversion durch automatisierte E-Mails
Die Herausforderung
Weroll Tech stand als aufstrebender E-Scooter-Händler vor einer typischen E-Commerce-Hürde: Während das Unternehmen auf externen Marktplätzen wie Amazon, OTTO und eBay bereits Präsenz zeigte, fehlte es an einem eigenständigen, profitablen Vertriebskanal.
Der eigene Shopify-Store sollte die Lösung sein, doch die Realität sah anders aus. Mit einer Conversion Rate von nur 0,1% und monatlichen Umsätzen von lediglich 1.000€ blieb das Potenzial ungenutzt. Die technisch anspruchsvollen E-Scooter wurden nicht zielgruppengerecht präsentiert, und der Kaufprozess war alles andere als intuitiv.
Was Weroll Tech gebraucht hat, war nicht nur ein Online-Shop, sondern eine digitale Verkaufserfahrung, die ihre Produkte ins rechte Licht rückt und Käufer durch den gesamten Funnel führt – vom ersten Interesse bis zum erfolgreichen Abschluss.
Drei Kernprobleme
Abhängigkeit von Drittanbietern
Verkäufe hauptsächlich über externe Marktplätze mit hohen Gebühren und eingeschränkter Markenbildung
Unzureichende Produktpräsentation
Fehlende zielgruppenorientierte Darstellung der technisch anspruchsvollen Produkte
Ineffiziente Conversion-Funnel
Der bestehende Shopify-Store erreichte nur 0,1% Conversion Rate und generierte lediglich 1.000€ Monatsumsatz
Unsere Strategie: Ganzheitliche Funnel‒Optimierung
1
Frontend-Optimierung: Das Kundenerlebnis neu gedacht
Der erste Eindruck entscheidet – mit dieser Prämisse haben wir die Produktseiten komplett neu gestaltet. Anstatt Kunden mit endlosen Textblöcken zu überfordern, schufen wir eine visuelle Reise durch die Produktvorteile. Prägnante Bullet Points vermitteln auf einen Blick die wichtigsten Eigenschaften, während gut strukturierte Produkt-Tabs tiefergehende Informationen für interessierte Käufer bereithalten.
Eingebettete Produktvideos bringen die E-Scooter zum Leben und vermitteln ein realistisches Gefühl für Design und Funktionalität. Die wichtigsten Highlights werden nicht mehr versteckt, sondern prominent in Szene gesetzt.
Um den Kaufabschluss zu erleichtern, implementierten wir einen "Sticky Add To Cart"-Button, der den Kunden auf jeder Scroll-Position begleitet. Strategisch platzierte Vertrauenselemente wie Trusted Shops-Siegel und authentische Kundenbewertungen bauen Kaufbarrieren ab, während ein durchdachter FAQ-Bereich häufige Fragen beantwortet, bevor sie zu Kaufhindernissen werden können.
Die neue "Über Uns"-Seite erzählt die Geschichte hinter Weroll Tech und schafft eine emotionale Verbindung zur Marke – ein entscheidender Faktor für die Conversion-Optimierung im Premium-Segment.
2
Backend-Optimierung: Effizienz im Verborgenen
Hinter den Kulissen entwickelten wir maßgeschneiderte Lösungen, die den Arbeitsalltag des Weroll-Teams verbesserten. Das neue Produktmanagementsystem ermöglicht die nahtlose Integration komplexer technischer Spezifikationen. Was früher Stunden geadauert hat, erledigt das Team nun in Minuten.
Die Automatisierungsstrategie geht weit über den eigentlichen Kaufprozess hinaus. Warenkorbabbrecher erhalten durchdachte, personalisierte E-Mails, die sanft zum Abschluss führen – mit einer beeindruckenden Erfolgsquote von 8%. Nach dem Kauf sorgt eine intelligente Kommunikationskette für Zufriedenheit und bereitet den Boden für Cross-Selling-Möglichkeiten.
3
Technisches Fundament: Mobile-First & Performance
In einer Zeit, in der über 70% der Käufe mobil erfolgen, haben wir den gesamten Shop nach dem Mobile-First-Prinzip optimiert. Schnelle Ladezeiten sorgen dafür, dass potenzielle Kunden nicht ungeduldig abspringen. Jedes Element wurde auf Performance getrimmt, ohne die Ästhetik zu vernachlässigen.
Bei der technischen Umsetzung stand neben Performance auch die DSGVO-Konformität im Fokus – ein wichtiger Vertrauensfaktor gerade im deutschsprachigen Raum.
Die Ergebnisse sprechen für sich
Von 1.000€/Monat auf 5.000€/Tag
"Die Transformation unseres Shops hat nicht nur unsere Verkaufszahlen dramatisch gesteigert, sondern unsere komplette Markenwahrnehmung verändert."
Die Ergebnisse: Eine messbare Erfolgsgeschichte
Die Transformation des Weroll Tech Shops hat alle Erwartungen übertroffen. Aus monatlichen Umsätzen von 1.000€ wurden täglich 5.000€ – eine Steigerung um das 90-fache auf Monatsbasis. Die Conversion Rate verfünffachte sich von mageren 0,1% auf solide 0,5% – ein Wert, der im hart umkämpften E-Scooter-Markt eine herausragende Leistung darstellt.
Der verbesserte Conversion-Funnel wirkt sich auch positiv auf das Marketing aus. Mit derselben Besucherzahl werden jetzt fünfmal mehr Käufe generiert, was den Cost-per-Acquisition dramatisch senkt und das Werbebudget deutlich effizienter macht.
Neben den finanziellen Kennzahlen profitiert Weroll Tech von erheblichen operativen Verbesserungen. Die Produktpflege ist kein zeitraubender Prozess mehr, neue Artikel lassen sich innerhalb von Minuten integrieren, und das Team kann sich auf Wachstumsstrategien konzentrieren, statt technische Hindernisse zu überwinden.
Am wichtigsten ist jedoch die neu gewonnene Unabhängigkeit: Weroll Tech verfügt jetzt über einen eigenständigen, profitablen Vertriebskanal, der nicht den Bedingungen externer Marktplätze unterworfen ist.
Wichtigste Verbesserungen:
150-fache Umsatzsteigerung
5x höhere Conversion Rate
Jeder 8. abgebrochene Warenkorb wird gerettet
Deutlich effizienteres Marketing-Budget
Unabhängigkeit von externen Marktplätzen
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